Excellent idée, je teste ça en ce moment pour fournir ça aux artisans, seul bémol, c’est la transcription en français qui n’est pas encore au top malgré les modèles comme deepgraam.

Y a-t-il des parties qui sont particulièrement mal transcrites ? De mon côté à part les noms c'est assez bon. J'ai plutôt des soucis de latence et de voix (ponctuation trop lente, interruption etc).

Idem c’est surtout les nom, les adresses par exemple.Le plus gros problème en outbound c’est quand tu appel et que les gens disent « allo » ça met du temps à réagir. Le souci de latence j’enlève le détecteur d’émotion.