Auch eine gute Herangehensweise 😆 Ich nutze den Bot quasi als Anrufbeantworter. Er/es nimmt alle eingehenden Anrufe an, die meistens jedoch von Senioren kommen, die gern Gartenarbeiten erledigt hätten. Das Transkript und die Metadaten werden via make.com an ein trello board gesendet und meine Mitarbeitenden im Büro haben dann eine klare aufgabenliste, die sie in ihrer Arbeitszeit abarbeiten können. Ich habe aus den Metadaten also die Telefonnummer, Lasse den namen aus dem Transkript extrahieren (der meistens falsch ist), kann eine Uhrzeit und Datum im Betreff der Mail verankern und brauche nun noch eine gute Summary, damit schnell klar wird worum es geht. Nun ruft Frau Müller aber von ihrem Festnetz an (Nummer in den Metadaten), möchte aber, dass wir sie nur auf Ihrem Handy zurückrufen und gibt daher diese Nummer im Format: null hundertsiebenundfünfzig dreiundachtzig... an. open.ai ist raus! Von Frau Müller aus Brandenburg vorgeführt.