Bonjour ! Je viens de rejoindre le Discord, j'espère que vous allez tous bien.
J'utilise actuellement un Workflow et j'aurai plusieurs questions :
- Actuellement les variables dynamiques {{now}} et {{customer.number}} fonctionnent pas : l' agent vocal ne connait donc pas la date du jour, ni le numéro entrant (alors que j'ai utilisé un Vapi Free number, et que j'appelle par téléphone) : Vous faites comment pour palier au soucis ?
- Actuellement, l'agent IA prononce les longs chiffres, numéro par numéro. Genre " 67100 = soixante-sept mill ecent ". Mais l'agent répond " six sept un zéro zéro ". Et parfois, il les prononce en anglais. Pareil pour le " arobase " des emails, et les " points ". J'utilise Cartesia comme voix (modèle Sonic 2).
- En ajoutant des instructions dans Global Prompt, et au niveau des nodes, ces instructions de prononciation sont quand même ignorées.
Pourriez-vous partager votre expérience avec les Workflows VAPI si vous avez réussi de votre côté à les faire marcher ?
merci 🙂