Hat hier schonmal jemand eine Kundenabfrage zur Zufriedenheit mit der Anrufqualität (CSAT Score von 1-10) erfolgreich umgesetzt? Ich habe im System Prompt definiert, dass der AI Agent den Kunden am Ende des Anrufs fragen soll, wie zufrieden er war. Der Transcriber (Deepgram Nova 2) erfasst die Antwort aber oft nicht, wenn der Kunde nur die Zahl mit einem Wort sagt. Und wenn er die Zahl richtig erfasst, wird sie nicht korrekt in der Call Summary oder Structured Data im Analyse-Teil erfasst.