Hey zusammen
Wir testen aktuell Vapi auf Deutsch, aber leider versteht der Bot manchmal den Kunden nicht – obwohl das Mikrofon den Ton klar aufnimmt und in der Aufnahme alles deutlich zu hören ist. Die Kund*innen müssen sich dann mehrfach wiederholen.
Wir nutzen:
GPT-4o mini cluster
Deepgram Nova 2 (de)
11labs eleven_multilingual_v2
In einem Fall hatten wir ca. 1790 ms Latenz – kann das der Grund sein?
Hatte jemand von euch ein ähnliches Problem oder eine Idee, wie man das verbessern kann?