Das klingt nach einem Audio-Routing-Problem zwischen Telnyx und Vapi. Ich kann dir dabei helfen. Oft liegt es daran, dass das input-audio (vom Kunden) nicht korrekt an den Transcriber weitergeleitet wird – z. B. wegen eines falschen RTP-Codec oder deaktivierten bidirektionalen Streams. Weißt du, ob du in deinem SIP-Trunk send und receive Media aktiviert hast (statt nur sendonly)?