Oui à l’heure actuelle, c’est une limitation des workflows Vapi.
Les ambient / call sounds sont injectés au niveau du phone number / voice pipeline, et les workflows n’exposent pas encore de contrôle audio fin (contrairement aux Assistants).
Donc même avec un TTS/STT clean, le bruit reste présent si le numéro est directement attaché au workflow.
La seule façon officielle de les supprimer aujourd’hui est de passer par un Assistant, ce qui n’est pas compatible avec les workflows pour l’instant.
👉 Question clé pour avancer : est-ce que ton use case nécessite absolument un workflow pur, ou un Assistant + orchestration externe pourrait être envisageable à court terme ? @willasss66