Merci pour le contexte, c’est très clair 👍 Vous avez raison de rester sur un workflow pur au vu de vos besoins en logique séquentielle, conditions déterministes et collecte structurée des données — c’est précisément le point fort des workflows aujourd’hui. Malheureusement, les sons d’ambiance sont encore injectés au niveau de la couche téléphonie pour les numéros rattachés à un workflow, donc vous ne passez à côté d’aucun réglage caché ou workaround. À court terme, le mieux est effectivement de composer avec cette limite, mais c’est un vrai gap produit à remonter à l’équipe Vapi : le contrôle audio fin côté workflow est une demande récurrente. Si besoin, je peux aussi partager quelques patterns d’implémentation pour réduire l’impact perçu du bruit sans compromettre la fiabilité du flow. @willasss66