welcher ist der bisher beste Transcriber
# german-speaking
s
welcher ist der bisher beste Transcriber für den Deutschprachigen raum? aktuell hab ich odt das problem das im Call-log ziemlich ungenaue sache stehen wie z.b Reifenwechsel schreibt er Reisenwechsel , Kostenvoranschlag schreibt er Komfortschlag. Für uns ist es sehr wichtig für die Transcript übergabe. Die sollte fehlerfrei sein 🙂 freundliche grüße 🙂
f
Hallo! 🙂 Ich kann Ihnen helfen. Das Problem entsteht, weil Standard-Transcriber oft Schwierigkeiten mit Fachbegriffen haben, besonders im Automotive-Bereich. Für fehlerfreie deutsche Transkriptionen empfehle ich Whisper large-v3 oder Deepgram mit Custom Vocabulary. Frage: Welches Transkriptions-Tool nutzen Sie aktuell?
s
Deepgram Nova 3 DE aber bei uns wird es so sein das wir alle Branchen abdecken müssen also Automotive / Immobilien / frisuere etc. etc. Also er muss quasi alles verstehen damit wir es bei dem entsprechenden Kunden richtig eintragen, wir nutzen quasi 1 Assistent für die gesamte anliegends Aufnahme
f
Verstehe das Problem - bei Multi-Branchen brauchen Sie eine spezielle Lösung. Ich habe bereits ähnliche Systeme implementiert. Am besten besprechen wir Ihren konkreten Setup per Direktnachricht, damit ich Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung anbieten kann. Können wir privat weiterschreiben?