Ja, Vapi kann gut für den deutschen Kundenservice funktionieren, aber es kommt auf die richtige Umsetzung an. Mit passenden deutschen ASR-/TTS-Modellen und einer sauberen Prompt-Struktur kann es zuverlässig Terminbuchungen, einfache Anfragen und Anrufweiterleitungen für eine Praxis übernehmen. Wichtig sind eine sorgfältige Konfiguration, Tests mit echten deutschen Akzenten sowie klare Fallback-Logiken für komplexere Fälle. Ich habe bereits Voice Agents für ähnliche Anwendungsfälle umgesetzt und optimiert. Wenn du Unterstützung bei Setup, Modellauswahl oder compliance-konformen Abläufen brauchst, helfe ich dir gerne weiter @Ammad