Parfait ! Pour les appels entrants où l’agent agit comme un réceptionniste répond aux questions techniques et prend des rendez-vous je recommanderais Retell AI pour le flux de conversation, combiné à Twilio pour la gestion des appels. Cette configuration permet à l’agent de : Répondre aux questions techniques sur les panneaux solaires Qualifier les prospects Planifier automatiquement les rendez-vous C’est flexible, scalable et ça garde les conversations naturelles. Je peux vous aider à le mettre en place si vous voulez 👍