@Matt @James Christopher Genau, u.a. aufgrund von rechtlichen Bedenken/Unsicherheiten meinerseits bzgl. DSGVO etc. war das bisher meine bevorzugte Lösung (also auf kundeneigenen Vapi-Accounts zu arbeiten). Die Kunden sollen zukünftig gar keinen Zugriff mehr auf ihren Agenten haben. Aktuell könnten sie sich ja in ihren Vapi-Account einloggen und alle Einstellungen sehen und verändern (was aber vermutlich noch niemand von ihnen gemacht hat). Zukünftig sollen sie die Telefonnummer des Agenten bekommen, darauf weiterleiten und fertig. @James Christopher Das wäre super. Soll ich dir eine PN schreiben?