Hello @hugopdvn , Pour ton point 1), c'est quand tu fais l'appel à une tool function? Tu peux modifier les messages lors de l'appel aux fonctions, c'est détaillé ici: https://docs.vapi.ai/tools-calling#example-modification Tu as 4 messages que tu peux surcharger: - request-start: c'est celui qui t'intéresse je pense, c'est la phrase qui est dite au moment de l'appel et c'est souvent "attends une seconde". Pour le 2), quelle voix utilises tu? moi j'avais pas mal de soucis sur les dates avec les voix elevenlabs, du coup je suis repassé sur des voix azure